Частые вопросы

LootLink — это P2P маркетплейс для безопасной торговли игровыми ценностями между игроками. Мы предоставляем площадку, где продавцы и покупатели могут найти друг друга, а встроенная система гарантий защищает обе стороны сделки.

Зарегистрируйтесь на сайте, заполните профиль и подтвердите email. После этого вы можете создавать объявления о продаже или покупать товары у других пользователей.

Мы поддерживаем широкий список популярных игр. Полный каталог доступен на странице «Каталог». Если нужной игры нет в списке — напишите нам, и мы рассмотрим её добавление.

Пополнение баланса доступно через банковские карты и электронные кошельки. Все платежи проходят через защищённый платёжный шлюз.

Перейдите в раздел «Кошелёк» → «Вывод средств», укажите сумму и реквизиты. Вывод обрабатывается в течение 1-3 рабочих дней.

Комиссия составляет 5% от суммы сделки и взимается с продавца. Покупатель не платит дополнительных комиссий.

Мы используем шифрование данных, двухфакторную аутентификацию и регулярный аудит безопасности. Пароли хранятся в хешированном виде, а платёжные данные не сохраняются на наших серверах.

Немедленно откройте спор через раздел «Мои сделки» → «Открыть спор». Наша служба поддержки рассмотрит ситуацию и примет решение. Сохраняйте все переписки и скриншоты.

Перейдите в «Настройки» → «Безопасность» → «Двухфакторная аутентификация». Отсканируйте QR-код приложением Google Authenticator или Authy и введите код подтверждения.

Попробуйте очистить кэш браузера, отключить расширения или зайти из другого браузера. Если проблема сохраняется — напишите в поддержку через Telegram или Discord.

Вы можете написать нам через встроенный чат поддержки, Telegram или Discord. Ссылки на наши каналы расположены в подвале сайта.

Перейдите в раздел «Создать объявление», выберите игру и категорию, заполните описание и укажите цену. После модерации объявление появится в каталоге.

Найдите нужный товар в каталоге или через поиск, нажмите «Купить» и следуйте инструкциям. Вы можете связаться с продавцом через встроенный чат для уточнения деталей.

Да, вы можете предложить свою цену через кнопку «Предложить цену» на странице товара. Продавец решит, принять ваше предложение или отклонить.